Política de privacidad

Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por Magic Store Ec. Cuando el cliente registre datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

1. Seguridad y Protección de tus Datos Personales

La seguridad de los datos personales del cliente son una prioridad para Magic Store Ec. Este sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad.

En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda (si usa Netscape), o bien, un candado cerrado en la parte derecha (si usa Internet Explorer).

Además, en nuestro sitio de compras, el cliente podrá verificar que está presente el certificado de seguridad SSL.

2. Tu Privacidad

La página www.magicstore.com.ec respeta tu privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado manteniendo su integridad, y solo será utilizada por Funky Fish.

3. Registro del usuario o cliente

Para adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web. Puedes realizar la compra de cualquier producto sin la necesidad de crear una cuenta, pero te recomendamos crear una cuenta para obtener mayores beneficios.

4. Clave Secreta

Al crear tu cuenta deberás elegir un nombre y contraseña  que te permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro.  Tienes la posibilidad de cambiar la clave de acceso cuando lo consideres necesarios, siguiendo el respectivo procedimiento de cambio de contraseña. Tu asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada en este sitio web, la cual te permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de  www.magicstore.com.ec en caso de mala utilización.

5. ¿Cómo utilizamos la información del cliente?

Utilizaremos la información de nuestros clientes para: 

1. Revisar las transacciones de ventas por Internet
2. Realizar inteligencia de mercado y conocer gustos y preferencias de nuestros clientes.

Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a  www.magicstore.com.ec a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas.

6. Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad

Al momento de abandonar nuestro sitio web, termina tu sesión de cliente y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilices computadores públicos o éstos sean compartidos. www.magicstore.com.ec  no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

7. Información de Newsletter

Los correos de Newsletter incluirán información relacionada con productos, mensajes de cumpleaños, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales, correos electrónicos en fechas especiales y otros que impliquen información de producto o promociones.

8. Atención al Cliente

Para consultas, sugerencias o reclamos, comunicarse con Atención al Cliente a los teléfonos:

Guayaquil:

Lunes a Viernes de 09h00 a 18h00

Escríbenos a WhatsApp: (+593) 99 – 1933 – 504

Post-venta: 09 8 368 2767 , 098 368 2798, 096 744 0680.

O al correo electrónico: ventas@magicstore.com.ec

Dirección de oficinas:

C.C Unicentro local 04- 08 y 10  planta baja

ADICIONALES:

 ¿Qué es Phishing?

Phishing, es una acción ilícita de estafa que consiste en obtener información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales por medio de sitios web o correos electrónicos que se hacen pasar por una empresa seria, utilizando su marca o logo.

Por falta de información, es posible que los usuarios que reciben este tipo de correo, respondan y sean engañados entregando sus claves y números de tarjetas de crédito.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.

Formas de identificar un email fraudulento

Este tipo de correos normalmente:

• Solicitan datos personales como: cédula, claves, número de tarjeta de crédito.
• Anuncian problemas en tus cuentas, de manera que generen alarma y entregues información crítica como respuesta.

• Solicitan que hagas click en botones que te llevan a iniciar sesión en páginas ficticias.
• Puedes identificar el sitio web de Funky Fish revisando si corresponde a la dirección magicstore.com.ec

Protégete de Emails Fraudulentos:

Ten en cuenta que www.magicstore.com.ec nunca envía ni enviarán correos electrónicos a sus clientes solicitando datos personales, ni claves, ni números de cuenta.

Si crees haber sido víctima de un email fraudulento, contáctate con nuestro Centro de Atención al Cliente escribiéndonos a ventas@magicstore.com.ec , a través de nuestro “Live chat” o  al (+593) 99 – 1933 – 504